mar. 06, 2020 - 12:48
Hola Juan Pablo
Para hacer ese reclamo debes ir a este link
https://www.workana.com/es/contact una vez abra la pagina escoges quiero contratar un profesional, luego otros temas y escribes el mail en el recuadro que aparece, les envias las capturas y todas las pruebas que tengas, el monto por horas que conviniste con el freelance, el deposito que hiciste por mas cantidad, el numero de horas trabajadas por el profesional, las horas de mas que workana cobro, todo lo que te sirva de prueba.
Y en el mismo mail le solicitas sea reembolsado el monto restante. Workana tarda en responder, asi que intenta en un mismo mail enviar todo lo que pruebe y hacer tu solicitud de una vez para que no tengas que esperar una respuesta y luego volver a escribir y seguir esperando.
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