abr. 08, 2020 - 09:16
Hola Alberto
La suspension fue definitiva? Si no has enviado datos de contacto, ni has recibido de parte de ningun cliente algun dato. Ni has enviado link externos para mostrar tu trabajo. Te sugiero que escribas a soporte y pidas que te muestren exactamente las capturas de donde hubo ese intercambio de datos. Si no lo hay ellos debieran rectificar. Si lo llegase a haber, porque si enviaste un link, ellos lo toman como que compartiste algun dato.
Exigeles que se lleve a cabo la trasferencia de tu dinero, que es algo que ganaste y que en ningun momento autorizaste a que la plataforma se quedara con el bajo ninguna circunstancia. En caso de que no haya manera de que te devuelvan la cuenta, al menos debieran transferirte el dinero, ya que para eso pagas un 20% cada vez que te contratan, para garantizar que tu dinero llegara a ti de manera confiable.
Es lo que te puedo sugerir, hablar con ellos y tratar de resolver, ya sea la devolucion de tu cuenta y tu dinero, o la transferencia de tu dinero, porque ellos tienen el derecho de cerrar las cuentas porque les pertenecen, pero no de quedarse con un dinero que no es suyo, sino del freelance que trabajo por el y se lo gano.
Lo que me resulta extraño es que dices que dejaste clientes tirados? Workana no suspende cuentas mientras tienes proyectos en curso, para que los clientes no queden con trabajos a mitad. Contacta con ellos, porque ni hacen suspensiones sin antes hacer advertencias por que has mandado datos, ni dejan clientes tirados. Asi que esa suspension no es muy normal, o el motivo es muy grave como para dejar los clientes a la mitad, o hay un error que al hablar con ellos podras subsanar.
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