Mejor Respuesta
may. 26, 2020 - 21:35
Debes comunicarte con soporte lo antes posible porque ya entregaste tu trabajo para que no vayas a perder nada. Saludos
¿Por qué aparece fallo en el pago? me pasó con un cliente que pagó por horas? primera vez que me pasa esto.
Entregué completo un trabajo por horas y el cliente aparentemente liberó los fondos, pero no me aparece el saldo. También aparecen 02 anuncios en rojo que dicen:FALLO EN EL PAGO. Era una entrega en 02 partes, los envié, el cliente aprobó, pero nada, sale esa información de fallo. Ya hace 04 días que el cliente me pagó y nada. Es primera vez que pasa esto. Antes, no había tenido este problema con ningún cliente.¿Qué hago?
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Open may. 26, 2020 - 17:41
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Respuestas
may. 26, 2020 - 17:55
Buenas noches Rosa, tienes que comunicarte directamente a soporte de workana https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown, a veces en la pagina de facebook, tambien contestan rapido (aqui solo hay clientes y freelancers, no hay personal de workana) generalmente responden en 24 horas, saludos
may. 27, 2020 - 04:24
Hola Rosa
Todo lo que tiene que ver con pagos, cobros, reclamos, debes tratarlo directamente con soporte. Para comunicarte con ellos de bes ir a este link https://www.workana.com/es/contact escoges soy profesional y necesito ayuda, luego otros temas y escribes el mail en el recuadro que aparece
Todo lo que tiene que ver con pagos, cobros, reclamos, debes tratarlo directamente con soporte. Para comunicarte con ellos de bes ir a este link https://www.workana.com/es/contact escoges soy profesional y necesito ayuda, luego otros temas y escribes el mail en el recuadro que aparece
may. 28, 2020 - 02:14
Te comento lo siguiente:
puede ser que el pago se halla intentado hacer pero fallo la transferencia del pago en garantia ya sea por un error del mismo o de su medio de pago, te recomiendo comunicarte con el soporte de Workana para que te puedan dar una respuesta optima y eficiente.
Saulodos, espero haberte sido de ayuda!
puede ser que el pago se halla intentado hacer pero fallo la transferencia del pago en garantia ya sea por un error del mismo o de su medio de pago, te recomiendo comunicarte con el soporte de Workana para que te puedan dar una respuesta optima y eficiente.
Saulodos, espero haberte sido de ayuda!
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