Mejor Respuesta
Workana notificó la transferencia de fondos a mi cuenta de PayPal, pero éstos no han llegado.
Hola a todos.
Recientemente terminé el proyecto de un cliente y el dinero fue transferido a mi cuenta de Workana. Posteriormente, Workana me notificó el día 1 de abril que habían realizado una transferencia a mi cuenta de PayPal, pero parece que este pago verdaderamente no se efectuó. A día de doy, 7 de abril, no he recibido los fondos correspondientes.
Todas las configuraciones relacionadas al retiro de fondos están completadas correctamente, y están así desde mucho antes que se realizara la transferencia.
Cuando ingreso al menú de movimientos de Workana, efectivamente me aparece que los fondos fueron liberados y posteriormente transferidos a mi cuenta de PayPal, pero todos estos días he estado ingresando a mi cuenta para ver si llegaba el pago y no ha sido así. Repito, todas las configuraciones de retiro de fondos están correctamente completadas.
¿A alguien le ha pasado el mismo problema? ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Gracias de antemano y que tengan una buena tarde.
Recientemente terminé el proyecto de un cliente y el dinero fue transferido a mi cuenta de Workana. Posteriormente, Workana me notificó el día 1 de abril que habían realizado una transferencia a mi cuenta de PayPal, pero parece que este pago verdaderamente no se efectuó. A día de doy, 7 de abril, no he recibido los fondos correspondientes.
Todas las configuraciones relacionadas al retiro de fondos están completadas correctamente, y están así desde mucho antes que se realizara la transferencia.
Cuando ingreso al menú de movimientos de Workana, efectivamente me aparece que los fondos fueron liberados y posteriormente transferidos a mi cuenta de PayPal, pero todos estos días he estado ingresando a mi cuenta para ver si llegaba el pago y no ha sido así. Repito, todas las configuraciones de retiro de fondos están correctamente completadas.
¿A alguien le ha pasado el mismo problema? ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
Gracias de antemano y que tengan una buena tarde.
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Open abr. 07, 2021 - 12:10
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12respuestas
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abr. 07, 2021 - 12:19
Hola! Espero que puedas solucionar tu problema. Es la primera vez que te pasa? Ya te han transferido antes? A mi me paso, pero resulta que había puesto mal mi mail de pay pal , a pesar dr que estaba seguro de que estaba bien. Contacta directo a workana ellos me lo solucionaron devolviendo el dinero a mi cuenta y mandándome mas adelante.
abr. 07, 2021 - 12:24
Asi como te dice Santiago, revisa que tus datos esten correctos por que es raro, ya que generalmente las tranferencias de paypal llegan en una s horas, saludos
abr. 07, 2021 - 13:13
Buenas de nuevo. Sí, es la primera vez que me sucede, puesto que es mi primer pago.
Al principio también pensé que podía haber escrito mal mi correo de PayPal, pero prometo que lo he releído muchas veces para confirmar que está bien escrito y en efecto lo está. Jejeje.
No sé si haya habido un problema que sólo afectó a mi transferencia, pero de verdad me parece muy extraño.
¿No saben cómo me puedo comunicar de alguna manera con algún miembro del Staff de Workana? No tengo problemas en enseñarle a ellos los movimientos de mi cuenta de PayPal o cualquier otra información que sea necesaria para poder solucionar el problema...
Al principio también pensé que podía haber escrito mal mi correo de PayPal, pero prometo que lo he releído muchas veces para confirmar que está bien escrito y en efecto lo está. Jejeje.
No sé si haya habido un problema que sólo afectó a mi transferencia, pero de verdad me parece muy extraño.
¿No saben cómo me puedo comunicar de alguna manera con algún miembro del Staff de Workana? No tengo problemas en enseñarle a ellos los movimientos de mi cuenta de PayPal o cualquier otra información que sea necesaria para poder solucionar el problema...
abr. 07, 2021 - 14:21
Escribeles a traves de este formulario
https://www.workana.com/contact?ref=u...
puedes indicarles el problema y adjuntar capturas de pantalla de paypal para que vean que no se te ha sido abonado
https://www.workana.com/contact?ref=u...
puedes indicarles el problema y adjuntar capturas de pantalla de paypal para que vean que no se te ha sido abonado
abr. 07, 2021 - 14:32
Como dice miguel, por lo general mis trasferencias llegan al instante, contactate por donde te dice miguel, a mi me suelen responder muy rápida, pero quizá sea por mi rango, cuando tuve este problema demoraron cerca de 24hs en responder, nunca me paso que no me respondieran, para agilizar el reclamo envia todo el material para comprobar de primera, así no tienen que estar intercambiando muchos mails.
abr. 07, 2021 - 14:41
Lo siento, pero no me aparece ningún formulario que pueda rellenar.
Lo único que me ofrece la página es unos cuadros de selección de opciones relacionadas a tu problema, y al final sólo me redirije a otra página donde de igual manera no consigo observar ningún formulario.
http://prntscr.com/116sdaq
Lo único que me ofrece la página es unos cuadros de selección de opciones relacionadas a tu problema, y al final sólo me redirije a otra página donde de igual manera no consigo observar ningún formulario.
http://prntscr.com/116sdaq
abr. 07, 2021 - 14:54
en link que te envie selecciona que eres profesion y necesitas ayuda, en la segunda pantalla selecciona "otros temas", en la tercera pantalla selecciona " Otras preguntas/ contactanos" y ahi tendras el formulario para enviar los datos, suerte
abr. 07, 2021 - 18:47
Hola chicos, muy buenas noches para ustedes. He seguido las instrucciones dadas por Miguel y estoy en espera de una respuesta por parte del equipo de Workana. Como aconsejó, adjunté toda la información necesaria que pueda ser requerida al momento de chequear mi caso.
¡Muchas gracias por su ayuda! Les haré saber cuando me respondan. :)
abr. 09, 2021 - 13:31
¡Hola de nuevo! Estoy feliz, finalmente he podido recibir los fondos en mi cuenta.
Resumidamente, lo que se me olvidó fue confirmar que quería recibir el pago desde la dirección de correo electrónico que se encuentra anexada a mi cuenta de PayPal... Error de principiante, jeje.
De igual manera, muchas gracias por su ayuda, sin ustedes no hubiera podido solucionar mi problema. ¡Cuídense! :)
Resumidamente, lo que se me olvidó fue confirmar que quería recibir el pago desde la dirección de correo electrónico que se encuentra anexada a mi cuenta de PayPal... Error de principiante, jeje.
De igual manera, muchas gracias por su ayuda, sin ustedes no hubiera podido solucionar mi problema. ¡Cuídense! :)
abr. 09, 2021 - 13:38
Que gusto que lo hayas podido solucionar, saludos
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