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Recuperar nivel
Estaba en nivel silver, tuve un incumplimiento, regresé al nivel bronze, en el aviso dice que hasta el 06/05/2022 no podré subir de nivel por incumplimientos, he estado trabajando y tengo las condiciones para estar en silver nuevamente, hoy es esa fecha especificada pero aún estoy en bronze, a qué puede deber ?. Gracias.