Respuestas
ene. 22, 2019 - 12:12
Hola Jorge Lamento leer que su proyecto no ha podido avanzar, en ese caso y ya que usted ha querido contactar con el profesional y basicamente el parece desligado del proyecto puede entrar en un arbitraje para que el soporte de workana decida que va a hacer con los fondos del proyecto, segun su caso debiera devolverselo de igual manera le invito a entrar en este link:
http://ayuda.workana.com/customer/por...
Es un articulo de ayuda de como hacer una automediacion y en que casos, le resultara muy util ;)
http://ayuda.workana.com/customer/por...
Es un articulo de ayuda de como hacer una automediacion y en que casos, le resultara muy util ;)
ene. 24, 2019 - 03:25
Hola Jorge. Antes que nada la comunicación con el profesional debe realizarse siempre dentro de la plataforma Workana, con su sistema de mensajes, de esta forma Workana mantiene la garantía, en caso de la cancelación del proyecto.
Puede cancelar el proyecto , lo que iniciará el arbitraje de Workana, tomará como pruebas todos los mensajes dentro de la plataforma, se pondrá en contacto con el freelance, si este no contesta dentro de las 24hs, el dinero se acreditará en su cuenta, allí podrá aplicarlos al pago de un nuevo proyecto o solicitar el reembolso. Saludos!
http://ayuda.workana.com/customer/portal/articles/1904307
Puede cancelar el proyecto , lo que iniciará el arbitraje de Workana, tomará como pruebas todos los mensajes dentro de la plataforma, se pondrá en contacto con el freelance, si este no contesta dentro de las 24hs, el dinero se acreditará en su cuenta, allí podrá aplicarlos al pago de un nuevo proyecto o solicitar el reembolso. Saludos!
http://ayuda.workana.com/customer/portal/articles/1904307
ene. 26, 2019 - 07:09
Por la forma de actuar de este freelancer, parece que no está interesado en continuar con el proyecto. Inicia un proceso de arbitraje, con una mediación para pedir el reintegro del dinero. Luego, publica nuevamente el proyecto para que otro profesional te colabore en la realización del mismo.
ene. 29, 2019 - 04:06
debes entrar en mediacion para recibir el pago de vuelta
feb. 19, 2019 - 01:36
Veo q se contactan desde fiera y que el espera una confirmacion, hiciste el deposito en garantia para ese proyecto? tal vez esa es la confirmacion que él esta esperando, que la pagina le de el visto bueno para empezar a tabajar.
jun. 12, 2020 - 14:41
Si no contesta siempre queda la opcion del arbitraje, saludos
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