Mejor Respuesta
feb. 06, 2019 - 07:24
Hola,
Antes se basaba en dólar DICOM, ayer liberé y me pagaron a 1.700 BsS, no sé qué pasó. Me comuniqué con Transpay (procesador que utiliza Workana para estos movimientos) y simplemente me dijeron que ellos no se basan en tasa oficial, sino que tienen su propia tasa. Algo que no era así hasta diciembre porque yo había liberado en más de una ocasión con ellos. Y no tienes forma de saber la tasa, a eso me respondieron que no pueden decirla porque varía diariamente. Yo lo supe porque metí una queja por cobro equivocado y Workana me pasó el comprobante porque Transpay me lo estaba solicitando. Allí fue que pude ver la tasa de cambio, pero ya era tarde, la transacción ya había sido procesada.
Antes se basaba en dólar DICOM, ayer liberé y me pagaron a 1.700 BsS, no sé qué pasó. Me comuniqué con Transpay (procesador que utiliza Workana para estos movimientos) y simplemente me dijeron que ellos no se basan en tasa oficial, sino que tienen su propia tasa. Algo que no era así hasta diciembre porque yo había liberado en más de una ocasión con ellos. Y no tienes forma de saber la tasa, a eso me respondieron que no pueden decirla porque varía diariamente. Yo lo supe porque metí una queja por cobro equivocado y Workana me pasó el comprobante porque Transpay me lo estaba solicitando. Allí fue que pude ver la tasa de cambio, pero ya era tarde, la transacción ya había sido procesada.
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