Respuestas
mar. 05, 2019 - 03:52
Hola.
Para ponerte en contacto con soporte debes escribir a este link https://www.workana.com/contact?ref=u... donde dice soy profesional y necesito ayuda haces clic, buscas en las opciones que van a aparecer y vuelves a hacer clic, te abrira un cuadro donde puedes escribir y mandar el mail. Workana no responde en dias festivos ni fines de semana por lo que deberas esperar y responden generalmente en un dia o dos.
Espero puedas resolver, suerte!
Para ponerte en contacto con soporte debes escribir a este link https://www.workana.com/contact?ref=u... donde dice soy profesional y necesito ayuda haces clic, buscas en las opciones que van a aparecer y vuelves a hacer clic, te abrira un cuadro donde puedes escribir y mandar el mail. Workana no responde en dias festivos ni fines de semana por lo que deberas esperar y responden generalmente en un dia o dos.
Espero puedas resolver, suerte!
mar. 05, 2019 - 04:07
Hola Javier,
Workana te notifica que el pago está en proceso. Después de 24 horas verás reflejado el pago. Por otro lado, si deseas comunicarte con soporte, primero debes entrar en la página de contacto como dice Clara. Te recomiendo que primero esperes antes de abrir una solicitud. Saludos
Workana te notifica que el pago está en proceso. Después de 24 horas verás reflejado el pago. Por otro lado, si deseas comunicarte con soporte, primero debes entrar en la página de contacto como dice Clara. Te recomiendo que primero esperes antes de abrir una solicitud. Saludos
mar. 05, 2019 - 16:39
hay veces que tarda unas horas mas, espero por lo menos 24 horas y si aun no esta disponible escribe a soporte tecnico
mar. 06, 2019 - 07:44
verifica que tengas seleccionado paypal como metodo de pago
mar. 07, 2019 - 01:04
Cuando Workana transfiere el pago a Paypal, Paypal envía una notificación a tu correo electrónico, si no has recibido ese correo de confirmación de parte de Paypal es porque ellos no han recibido el dinero en tu cuenta. Tu cuenta Paypal debe estar verificada. Revisa que efectivamente Workana te debitó el dinero de tu cuenta. Verifica que tienes vinculada tu cuenta Paypal, de ser así, comunícate con soporte técnico para que te den respuesta
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