Respuestas
mar. 28, 2019 - 02:16
Hola Maria.
Recuerda que workana cobra un porcentaje como comision. En caso de que este no fuera el motivo. debes comunicarte con soporte y notificarles lo que te esta pasando, puedes hacerlo a traves de este link https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown vas a donde dice contrate un profesional, haces clic, abre un cuadro con varias opciones, escoges otros temas y abre el cuadro donde puedes escribir y enviarles el mail. pueden tardar 24 horas en responderte. pero es el procedimiento a seguir.
Recuerda que workana cobra un porcentaje como comision. En caso de que este no fuera el motivo. debes comunicarte con soporte y notificarles lo que te esta pasando, puedes hacerlo a traves de este link https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown vas a donde dice contrate un profesional, haces clic, abre un cuadro con varias opciones, escoges otros temas y abre el cuadro donde puedes escribir y enviarles el mail. pueden tardar 24 horas en responderte. pero es el procedimiento a seguir.
mar. 28, 2019 - 03:10
Hola! Workana cobra un porcentaje adicional al monto que presupuestas. Igualmente si ese monto ya está sumado a la cantidad de 360$ puedes comunicarte con soporte técnico de Workana para que te solucionen el problema o te aclaren el por qué de ese cobro adicional.
mar. 28, 2019 - 11:53
Creo que puede ser una comision por procesar el pago. Escribe a soporte para que aclaren esto, pero si hiciste el pago con una tarjeta de credito que no es en dolares por la conversion conetaria seria el adicional seguramente
mar. 29, 2019 - 14:55
Hola!
Recuerda que los servicios de intermediario de Workana tienen un costo que va del 20% al 10% de acuerdo al nivel de Freelancer/Cliente.
Otras razones como pagos hecho a través de depósito y efectivo en una moneda local diferente al peso argentino también puede influir en este monto final que ves.
Si lo que te he comentado no parece ser una de las razones por las cuales ves esta diferencia; entonces puedes escribir directamente a soporte de Workana en https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown puesto que han estado haciendo algunos cambios y tal vez tu caso particular sea una excepción a las reglas.
Recuerda que los servicios de intermediario de Workana tienen un costo que va del 20% al 10% de acuerdo al nivel de Freelancer/Cliente.
Otras razones como pagos hecho a través de depósito y efectivo en una moneda local diferente al peso argentino también puede influir en este monto final que ves.
Si lo que te he comentado no parece ser una de las razones por las cuales ves esta diferencia; entonces puedes escribir directamente a soporte de Workana en https://www.workana.com/contact?ref=user_dropdown puesto que han estado haciendo algunos cambios y tal vez tu caso particular sea una excepción a las reglas.
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