Mejor Respuesta
abr. 10, 2019 - 06:04
Hola
Si enviaste el entregable por el lugar indicado, es prueba de que el trabajo fue entregado, se supone que al hacerlo la pagina avisa al cliente para que revise y libere los fondos.
Si lo hiciste de esta manera, yo te recomiendo que vuelvas a abrir en las letras verdes donde dice entregar trabajo y hagas una captura de que el trabajo esta entregado, y luego escribas a soporte contandoles el problema y de ser posible enviales el mensaje donde el cliente dice que no inicio ninguna mediacion.
Que te expliquen que pasa con eso? lo que se me hace raro es q si enviaste el trabajo como un entregable de la manera correcta, el cliente no haya liberado los fondos en dos semanas. Creo q lo mejor es escribir a soporte para saber exactamente que es lo que ocurre.
Si enviaste el entregable por el lugar indicado, es prueba de que el trabajo fue entregado, se supone que al hacerlo la pagina avisa al cliente para que revise y libere los fondos.
Si lo hiciste de esta manera, yo te recomiendo que vuelvas a abrir en las letras verdes donde dice entregar trabajo y hagas una captura de que el trabajo esta entregado, y luego escribas a soporte contandoles el problema y de ser posible enviales el mensaje donde el cliente dice que no inicio ninguna mediacion.
Que te expliquen que pasa con eso? lo que se me hace raro es q si enviaste el trabajo como un entregable de la manera correcta, el cliente no haya liberado los fondos en dos semanas. Creo q lo mejor es escribir a soporte para saber exactamente que es lo que ocurre.
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