Mejor Respuesta
abr. 23, 2019 - 08:31
Hola lamento mucho eso, si realizaste el trabajo completo en el tiempo estipulado y todo los mensajes fueron dentro de la plataforma tienes eso a tu favor para ganar la disputa.
Tengo un problema con un cliente que no me libera los fondos y no hace más que cambiar sus dichos anteriores
Tengo un conflicto con un cliente y Workana me ha bloqueado las propuestas cuando se ha solictado un arbitraje, ese es el compromiso de Workana con los freelance que trabajamos en la plataforma?
Status:
Open abr. 23, 2019 - 07:29
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Respuestas
abr. 23, 2019 - 15:06
Hola Mariana,
Probablemente se encontró que en lo dicho, quizá hubo también fallas de tu parte. También hay que entender que se protege principalmente a quien trae más dinero a la plataforma. En este caso, se refiere a los clientes. No obstante, supongo que un tiempo, se desbloqueará tu cuenta y podrás continuar. No te desanimes. Te recomiendo seas muy rigurosa con cada propuesta enviada para que puedas llegar a mejores términos ante futuras eventualidades.
Saludos cordiales.
Probablemente se encontró que en lo dicho, quizá hubo también fallas de tu parte. También hay que entender que se protege principalmente a quien trae más dinero a la plataforma. En este caso, se refiere a los clientes. No obstante, supongo que un tiempo, se desbloqueará tu cuenta y podrás continuar. No te desanimes. Te recomiendo seas muy rigurosa con cada propuesta enviada para que puedas llegar a mejores términos ante futuras eventualidades.
Saludos cordiales.
abr. 24, 2019 - 03:12
Hola
Generalmente workana protege mas al cliente que al profesional, Aun cuando nosotros generamos para ellos dinero constante y pagamos comisiones mas altas que los clientes, ellos por lo general le dan la razon al cliente.
Se supone que cuando hicieron el trato, hubo una conversacion por chat donde hicieron el acuerdo del contrato cierto? pues te toca ponerte fastidiosa con workana, se tu propio abogado, compara la conversacion, el acuerdo con tu trabajo, si cumpliste el plazo y si hiciste todo correcto. Esto para intentar no salir dañada.
Lamentablemente nos toca que defendernos porq si el problema es contra un cliente, es un milagro q te den la razon. Aun cuando tu hayas generado mas dinero a la plataforma trabajando constante y pagando esa comision super alta, que un cliente q les paga un 4.5% de los proyectos que sube. Pero bueno asi funciona.
Generalmente workana protege mas al cliente que al profesional, Aun cuando nosotros generamos para ellos dinero constante y pagamos comisiones mas altas que los clientes, ellos por lo general le dan la razon al cliente.
Se supone que cuando hicieron el trato, hubo una conversacion por chat donde hicieron el acuerdo del contrato cierto? pues te toca ponerte fastidiosa con workana, se tu propio abogado, compara la conversacion, el acuerdo con tu trabajo, si cumpliste el plazo y si hiciste todo correcto. Esto para intentar no salir dañada.
Lamentablemente nos toca que defendernos porq si el problema es contra un cliente, es un milagro q te den la razon. Aun cuando tu hayas generado mas dinero a la plataforma trabajando constante y pagando esa comision super alta, que un cliente q les paga un 4.5% de los proyectos que sube. Pero bueno asi funciona.
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