Respuestas
jul. 11, 2019 - 16:10
Estimada Nataly,
En caso que el cliente sea quien no tenga certeza sobre el proyecto, puedes establecerlo al aceptar la mediación, alegando que tú quisiste trabajar y el incumplimiento se establecerá para el cliente, siempre y cuando tu hayas cumplido con lo pautado. Recuerda que el personal de Workana se remite al contenido escrito. Si estableciste algún contacto fuera de la plataforma si puedes verte en un incumplimiento y ser sancionada inclusive.
Éxito en la resolución de este problema.
Saludos cordiales.
En caso que el cliente sea quien no tenga certeza sobre el proyecto, puedes establecerlo al aceptar la mediación, alegando que tú quisiste trabajar y el incumplimiento se establecerá para el cliente, siempre y cuando tu hayas cumplido con lo pautado. Recuerda que el personal de Workana se remite al contenido escrito. Si estableciste algún contacto fuera de la plataforma si puedes verte en un incumplimiento y ser sancionada inclusive.
Éxito en la resolución de este problema.
Saludos cordiales.
jul. 11, 2019 - 16:31
Gracias Carlin, Estuve conversando por chat con el cliente y pues para él la urgencia del proyecto era muy alta sin embargo no me fue expresada. Lo que se me expresó fue una meta. Accedió a continuar. Gracias por el apoyo.
jul. 12, 2019 - 03:10
Hola
En casos como este lo mejor es aceptar la mediacion, lo digo para futuras oportunidades, cuando el proyecto se cancela de manera amistosa, aun cuando te aparecen las estrellas en gris, no perjudica tu reputacion y no habra malos comentarios.
Si no aceptas la cancelacion el cliente te puede llevar a arbitraje y en ese caso si terminas perjudicada. Que bueno q en este caso se resolvio sin cancelacion, mediaciones o arbitrajes.
En casos como este lo mejor es aceptar la mediacion, lo digo para futuras oportunidades, cuando el proyecto se cancela de manera amistosa, aun cuando te aparecen las estrellas en gris, no perjudica tu reputacion y no habra malos comentarios.
Si no aceptas la cancelacion el cliente te puede llevar a arbitraje y en ese caso si terminas perjudicada. Que bueno q en este caso se resolvio sin cancelacion, mediaciones o arbitrajes.
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