Respuestas
jul. 31, 2019 - 18:00
Lamentablemente siempre llevamos la de perder lo que hago en esos casos es escribirle a diario al cliente cuando hay 5 dias sin respuesta me comunico con workana para que ellos le den un ultimatum al cliente le dan unos dias si no es a tu favor. Pero te recomiendo que trates de ser especifico en los mensajes que hablas con el cliente y que sea por el chat de workana.
Saludos
ago. 01, 2019 - 04:49
Hola
Cuando entras en un proceso de arbitraje automaticamente pierdes el PRO, lo que no entiendo es porque llegaste a arbitraje de una vez? Lo logico ahi era que una vez que el cliente desaparece, tu escribes para que se compruebe que el no responde, y escribes a workana para que se pongan en contacto con el, no puede existir un arbitraje con una persona que ha desaparecido y que se supone que al pagar el 20% de la comision a workana les estas pagando para asegurar que recibiras el importe de tu trabajo.
Yo te recomendaria que escribieras a soporte explicando bien la situacion, les indiques que no quieres llegar a ningun arbitraje, si no es que tu mismo indicaste antes que eso querias y que lo que quieres es que se te cancele el trabajo que hiciste como las normas de workana prometen en el momento de comenzar a trabajar en la plataforma.
Explicales que no es justo que seas tu quien pague por el incumplimiento de un cliente y que lo unico que solicitas es que se te pague por el trabajo que realizaste, sin que esto termine perjudicandote.
Alguna respuesta deberan darte y espero que sea la logica, la de devolverte el pro y pagarte el dinero, porque de paso una arbitraje es un gasto que se genera para ti, ya que eso debes pagarlo.
Cuando entras en un proceso de arbitraje automaticamente pierdes el PRO, lo que no entiendo es porque llegaste a arbitraje de una vez? Lo logico ahi era que una vez que el cliente desaparece, tu escribes para que se compruebe que el no responde, y escribes a workana para que se pongan en contacto con el, no puede existir un arbitraje con una persona que ha desaparecido y que se supone que al pagar el 20% de la comision a workana les estas pagando para asegurar que recibiras el importe de tu trabajo.
Yo te recomendaria que escribieras a soporte explicando bien la situacion, les indiques que no quieres llegar a ningun arbitraje, si no es que tu mismo indicaste antes que eso querias y que lo que quieres es que se te cancele el trabajo que hiciste como las normas de workana prometen en el momento de comenzar a trabajar en la plataforma.
Explicales que no es justo que seas tu quien pague por el incumplimiento de un cliente y que lo unico que solicitas es que se te pague por el trabajo que realizaste, sin que esto termine perjudicandote.
Alguna respuesta deberan darte y espero que sea la logica, la de devolverte el pro y pagarte el dinero, porque de paso una arbitraje es un gasto que se genera para ti, ya que eso debes pagarlo.
ago. 01, 2019 - 08:43
Tiene un mas de un mes que no aparece y en el que cargue una entrega previa para ver correcciones... nunca vio correcciones nunca responde... le escribo casi todos los dais
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