Respuestas
ago. 02, 2019 - 04:50
Estimado Agustín,
Si entregaste segun el procedimiento correcto el 100 % y segun lo pactado con el cliente, este es quien libera los fondos. De igual manera, si ha pasado un tiempo mayor a 48 horas, puedes contactar al centro de soporte para que detalladamente expongas tu caso y te den una respuesta oportuna.
Espero sea solvente este cliente a la brevedad posible.
Saludos cordiales.
Si entregaste segun el procedimiento correcto el 100 % y segun lo pactado con el cliente, este es quien libera los fondos. De igual manera, si ha pasado un tiempo mayor a 48 horas, puedes contactar al centro de soporte para que detalladamente expongas tu caso y te den una respuesta oportuna.
Espero sea solvente este cliente a la brevedad posible.
Saludos cordiales.
ago. 02, 2019 - 06:12
Hola
El procedimiento es el siguiente, envias un mensaje al cliente indicandole que ya entregaste el trabajo culminando el 100% segun lo convenido en sus conversaciones (Esto lo haras para que en el chat quede constancia de que avisaste y de que trataste de comunicarte con el) luego debes esperar 5 dias, que es el tiempo que la plataforma le da al cliente para revisar y liberar los pagos, si en ese tiempo el cliente no responde, entonces te comunicas con workana.
Les explicas que ya culminaste el trabajo, lo entregaste, y han pasado 5 dias sin que el cliente te responda, y preguntas que debes hacer? se supone que en ese caso workana trata de comunicarse con el cliente y si este no responde, revisa si el trabajo cumple con todo lo que habian acordado y libera tus fondos.
El procedimiento es el siguiente, envias un mensaje al cliente indicandole que ya entregaste el trabajo culminando el 100% segun lo convenido en sus conversaciones (Esto lo haras para que en el chat quede constancia de que avisaste y de que trataste de comunicarte con el) luego debes esperar 5 dias, que es el tiempo que la plataforma le da al cliente para revisar y liberar los pagos, si en ese tiempo el cliente no responde, entonces te comunicas con workana.
Les explicas que ya culminaste el trabajo, lo entregaste, y han pasado 5 dias sin que el cliente te responda, y preguntas que debes hacer? se supone que en ese caso workana trata de comunicarse con el cliente y si este no responde, revisa si el trabajo cumple con todo lo que habian acordado y libera tus fondos.
ago. 02, 2019 - 06:55
Debes esperar que el cliente responda lo que puedes es escribirle a diario y si aun no responde escribe a soporte de workana para que te ayuden. Te diran que le daran 5 dias habiles al cliente para que responda si no te liberan los fondos saludos.
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