Por 2da vez, el cliente desaparece una vez terminado el trabajo y yo pierdo dinero

Question

Ashley Padra

Por 2da vez, el cliente desaparece una vez terminado el trabajo y yo pierdo dinero

Mientras en otra plataformas uno simplemente hace entrega del trabajo para recibir el pago luego de un tiempo prudencial, en workana, hay que enviar infinidad de mensajes al soporte, para que al final determinen de manera automática quitarte el 50% o mas de tu dinero, el otro porcentaje pasa a la cuenta del cliente en workana pero supongo que si el cliente desaparecio y nunca aparece para donde van esos fondos al final?

Status: Open ago. 06, 2019 - 07:53

Mediaciones / Arbitrajes

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Clara

ago. 07, 2019 - 05:49

Te sugiero que para futuras oportunidades hagas entregas parciales del trabajo, de esta manera si el cliente no paga, perderas solo un entregable y dejaras de trabajar si desaparecio, avisas a workana y en ese caso solo mediaran por la cantidad del entregable que no pago. Tal y como estan las cosas es riesgoso hacer un trabajo completo y esperar el pago. Es mejor ir cobrando y si en algun momento el cliente deja de pagar al menos has perdido menos tiempo y dinero.

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Ashley Padra

en 07/08/2019 6:17:47 | Me gusta (0) | Denunciar

Si eso pienso hacer desde ahora, pero el problema es que por lo general crea un poco de incomodidad en algunos clientes, y la idea de la plataforma es precisamente que uno trabaja tranquilo porque el pago está asegurado, además se supone que al comenzar el trabajo se establece un contrato, es decir uno se compromete a realizar el trabajo hasta el fin y el cliente se compromete a pagar la totalidad del mismo, si el cliente abandona el proyecto pierde todo derecho y el freelancer debe cobrar completamente, por otro lado es sospechoso que si el cliente desaparece, workana termine premiandolo con el 50% del dinero que al final termina en la cuenta del cliente pero en posesión de workana, porque no existe un método sencillo para que el cliente pueda recuperar su dinero si no es por medio del soporte técnico, para lo cual hay que hacer un trámite igual de tedioso que el que tenemos que hacer nosotros para cobrar nuestro dinero después de un arbitraje.

Por

Ashley Padra

en 07/08/2019 6:19:32 | Me gusta (0) | Denunciar

eso sin contar que si el cliente abandonó el proyecto y por consecuencia el dinero ya que cuando contrató el servicio asumía que el dinero era para pagarle al freelancer, es probable que el dinero quede abandonado también en las arcas de workana

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Clara

en 07/08/2019 7:43:11 | Me gusta (1) | Denunciar

Tienes razon, se supone que pagamos un altisimo 20% de comision a la plataforma para asegurar nuestro pago, pero si vamos a la realidad eso no siempre es asi, entonces nos toca cuidar nuestra espalda y tratar de protegernos lo mas posible. No deberia ser, pero es, y con lo de hacer entregas parciales yo lo que hago es hablarlo como que es mi metodo de trabajo. explico de una vez que hago X cantidad de entregas durante el proyecto. Y la verdad si veo algun cliente sospechoso le digo entonces que no realizo el trabajo, prefiero perder el cliente que igual perder tiempo, dinero y dañar mi reputacion al final.

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Si eso pienso hacer desde ahora, pero el problema es que por lo general crea un poco de incomodidad en algunos clientes, y la idea de la plataforma es precisamente que uno trabaja tranquilo porque el pago está asegurado, además se supone que al comenzar el trabajo se establece un contrato, es decir uno se compromete a realizar el trabajo hasta el fin y el cliente se compromete a pagar la totalidad del mismo, si el cliente abandona el proyecto pierde todo derecho y el freelancer debe cobrar completamente, por otro lado es sospechoso que si el cliente desaparece, workana termine premiandolo con el 50% del dinero que al final termina en la cuenta del cliente pero en posesión de workana, porque no existe un método sencillo para que el cliente pueda recuperar su dinero si no es por medio del soporte técnico, para lo cual hay que hacer un trámite igual de tedioso que el que tenemos que hacer nosotros para cobrar nuestro dinero después de un arbitraje.
eso sin contar que si el cliente abandonó el proyecto y por consecuencia el dinero ya que cuando contrató el servicio asumía que el dinero era para pagarle al freelancer, es probable que el dinero quede abandonado también en las arcas de workana
Tienes razon, se supone que pagamos un altisimo 20% de comision a la plataforma para asegurar nuestro pago, pero si vamos a la realidad eso no siempre es asi, entonces nos toca cuidar nuestra espalda y tratar de protegernos lo mas posible. No deberia ser, pero es, y con lo de hacer entregas parciales yo lo que hago es hablarlo como que es mi metodo de trabajo. explico de una vez que hago X cantidad de entregas durante el proyecto. Y la verdad si veo algun cliente sospechoso le digo entonces que no realizo el trabajo, prefiero perder el cliente que igual perder tiempo, dinero y dañar mi reputacion al final.

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