Como anular contratación directa sin haberme consultado. Esto ha bajado mi calificación. He dejado de ser Pro. ???

Question

Julio Besse

Como anular contratación directa sin haberme consultado. Esto ha bajado mi calificación. He dejado de ser Pro. ???

José Hernández, a quien le hecho un trabajo previo, me contrató en forma directa de manera inconsulta y me ha puesto un cero en la calificación.
Esto a hecho que mi promedio baje y deje de ser Pro. Por favor corrijan esto.
Cordiales saludos, Julioo.

Status: Open oct. 08, 2019 - 03:18

Otras dudas

Comentarios (0) | Nuevo Comentario

¿Tiene la misma pregunta? Siga esta pregunta

Responda esta pregunta Denunciar

2respuestas

Mejor Respuesta

Carlos

oct. 08, 2019 - 03:24

Hola Julio,

Te sugiero escribir a soporte de Workana para constatar que existe solución probable a tu problema: https://www.workana.com/contact

Este foro sirve para clientes y profesionales. En mi caso, soy profesional. Y te digo que si escribes pronto, te pudieran dar respuesta este mismo día. Se me hace bastante incómodo este plantemiento que me haces porque la plataforma tiene muchas trabas de caras al profesional. Pero insiste, ellos siempre dan respuesta desde atención al cliente. Expon el caso con muchos detalles y seguro podrán darte una respuesta detallada de vuelta.

Saludos

3

0

Denunciar

Comentarios (0) | Nuevo Comentario

Respuestas

Clara

oct. 08, 2019 - 03:35

Hola

No entiendo bien lo que estas diciendo, cuando te contratan aun si hacen el deposito en garantia, tienes 24 horas para escribir a soporte y pedir que anulen la contratacion, mucho mas si es en esa forma, ningun cliente puede contratarte sin preguntar si puedes o quieres hacer el trabajo y mucho menos decidir cuanto vas a cobrar por hacerlo.

Pero no entiendo como es que el cliente pudo calificarte, para que un cliente califique tienes q entregar un trabajo, no te contratan de inmediato te puede calificar y dañar tu reputacion, eso no funciona asi, un cliente califica luego que libera fondos,

Si no se hizo el trabajo, supongo que en el momento en que te contrato le escribiste para rechazar el proyecto, bueno con eso, y explicando con mas detalles escribe a soporte y plantea tu problema para que workana revise y te de una solucion.

si le planteaste en su momento que no podias hacer el trabajo y que debio consultarte, lo logico era que el cliente cancelara el proyecto, aunque en esos casos eres tu quien debe escribir a soporte antes de las 24 horas, si no lo haces, se entiende que estas aceptando el contrato y si no entregaste el trabajo, se ve como un incumplimiento.

De todas maneras escribe a soporte explicando bien la situacion a ver si pueden ayudarte una vez que revisen el chat, si tienes la captura de la conversacion donde le rechazaste el proyecto al cliente mandala de una vez a soporte para que pongan interes en el caso.

Para ir a soporte vas a la imagen de tu pagina, tu foto, haces clic, luego soy profesional y necesito ayuda, otros temas y por ultimo escribes el correo en el recuadro que aparece, mandas las pruebas y explicas con mas detalles para que no parezca que aceptaste e incumpliste.

1

0

Denunciar

Comentarios (0) | Nuevo Comentario

Responda esta pregunta