Mejor Respuesta
dic. 04, 2019 - 10:55
Hola Juan este un lugar donde Freelancers nos ayudamos entre si respondiendo preguntas si necesitas hablar directamente con el soporte puedes ir a esta link: https://www.workana.com/contact
Seguir las opciones de "Quiero contratar o he contratado profesionales" luego a "El profesional que contraté no me responde" y te saldran 3 opciones que te llevaran a las politicas de cancelacion, las mediaciones y disputas o a "Otros" que te daran la opcion de llenar un formulario que recibira el soporte y te responderan de 1 a 2 dias habiles atraves del correo
Tambien ten en cuenta que debe haber pasado un tiempo prudente de que el freelancer no te responda, puedes intentar enviarle varios mensajes normalmente nunca se tardan mas de 2 o como maximo 3 dias por motivos mayores como enfermedad o accidentes, ya si ha pasado mas tiempo sin que te responda siquiera entonces te recomiendo que sigas las instrucciones que te comente ;)
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