Mejor Respuesta
dic. 11, 2019 - 23:32
Comunicate con workana si el cliente nunca hizo deposito en garantia lo puedes cancelar vos mismo pero si lo hizo entonces deberas hablar con soporte para que ellos intervengan.
Hola, quiero cancelar un proyecto porque el cliente no se volvió a comunicar.
Status:
Open dic. 11, 2019 - 05:16
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Respuestas
dic. 11, 2019 - 05:19
Hola, una pregunta el cliente hizo el deposito en garantia
dic. 11, 2019 - 13:28
Hola
Si el cliente no realizo el deposito en garantia, solo tienes q ir a tus proyectos escoger esperando deposito en garantia, buscar ese proyecto, hacer clic en los tres puntitos y eliminar el proyecto.
Si hizo el deposito en garantia y el plazo esta corriendo pero no tienes la informacion necesaria para realizar el trabajo, debes comunicarte con workana para que te indiquen que debes hacer.
Si el cliente no realizo el deposito en garantia, solo tienes q ir a tus proyectos escoger esperando deposito en garantia, buscar ese proyecto, hacer clic en los tres puntitos y eliminar el proyecto.
Si hizo el deposito en garantia y el plazo esta corriendo pero no tienes la informacion necesaria para realizar el trabajo, debes comunicarte con workana para que te indiquen que debes hacer.
dic. 11, 2019 - 15:30
Buenas, debes contactar al soporte mediante este link: https://www.workana.com/contact
Ya que ellos pueden cancelar el proyecto sin repercusiones si no han pasado 24 horas desde el deposito de garantia, en caso de que ya haya pasado ese tiempo debes tratar de comunicarte con el cliente ya que tendrias que empezar con una mediacion lo cual aunque no se culpa tuya puede afectar tu perfil
Ya que ellos pueden cancelar el proyecto sin repercusiones si no han pasado 24 horas desde el deposito de garantia, en caso de que ya haya pasado ese tiempo debes tratar de comunicarte con el cliente ya que tendrias que empezar con una mediacion lo cual aunque no se culpa tuya puede afectar tu perfil
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