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dic. 23, 2019 - 02:01
Te recomiendo que llegues a un acuerdo con el cliente para no perjudicar tu perfil y que este figure un incumplimiento. Saludos
Cancelar proyecto de cliente que hizo deposito en garantía. ¿ Como ?
Hola !
quiero cancelar un proyecto, donde el cliente hizo un deposito en garantía. ¿ Como hago ? gracias.
quiero cancelar un proyecto, donde el cliente hizo un deposito en garantía. ¿ Como hago ? gracias.
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Open dic. 21, 2019 - 00:45
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dic. 21, 2019 - 03:42
Esta opcion solo lo puedes hacer durante las primewras 24 horas apartir de que el cliente hizo el pago en garantia. Y eso es ahora ya que anteriormente no se tenia esa opcion.
dic. 21, 2019 - 09:50
Como te comentaron se puede hacer antes de las 24 horas y tienes que contactar al soporte de Workana, si ese proyecto ya tiene mas de ese tiempo te recomiendo que lo intentes terminar, si no es posible puedes empezar un proceso de mediacion pero eso si afectaria tu perfil
dic. 22, 2019 - 05:16
Hola Mauro
Si cancelas antes de las 24 horas puedes hacerlo solo y sin que workana haga ninguna pregunta, solo abres el proyecto, haces clic en los tres puntitos y te aparecerá canelar proyecto. haces clic y listo, te enviaran una notificacion de que cancelaste el proyecto y de igual menera se la enviaran al cliente, indicandole que si quiere los detalles se comunique contigo.
Si ya pasaron las 24 horas, entonces es el cliente quien puede cancelar el proyecto de manera amistosa preferiblemente. Si la causa es realmente grave o importante, no se, que el cliente no envia el material para comenzar a trabajar, q deposito pero ya no se ha vuelto a conectar, entonces dirigete a soporte para que ellos te digan como solucionarlo.
Si cancelas antes de las 24 horas puedes hacerlo solo y sin que workana haga ninguna pregunta, solo abres el proyecto, haces clic en los tres puntitos y te aparecerá canelar proyecto. haces clic y listo, te enviaran una notificacion de que cancelaste el proyecto y de igual menera se la enviaran al cliente, indicandole que si quiere los detalles se comunique contigo.
Si ya pasaron las 24 horas, entonces es el cliente quien puede cancelar el proyecto de manera amistosa preferiblemente. Si la causa es realmente grave o importante, no se, que el cliente no envia el material para comenzar a trabajar, q deposito pero ya no se ha vuelto a conectar, entonces dirigete a soporte para que ellos te digan como solucionarlo.
dic. 23, 2019 - 16:41
Te recomiendo hablar con el cliente y llegar a una cancelacion amistosa asi ninguno de los dos se vera afectado
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