Respuestas
ene. 03, 2020 - 03:04
Hola
Dirigete a soporte para que te indiquen que deben hacer, ve a la imagen de tu pagina en workana, haces clic y escoges obtener soporte, luego escoges quiero contratar un profesional, despues otros temas y escribes el mail en el recuadro que aparece, ellos son los indicados para darte esta solucion.
Dirigete a soporte para que te indiquen que deben hacer, ve a la imagen de tu pagina en workana, haces clic y escoges obtener soporte, luego escoges quiero contratar un profesional, despues otros temas y escribes el mail en el recuadro que aparece, ellos son los indicados para darte esta solucion.
ene. 03, 2020 - 08:14
Estimado Carlos,
Recomiendo que ofrezcas alguna novedad al cliente para facturarle el 100 %. En este caso, el podrá decidir y entender de acuerdo a lo conversado. Y así justificas el monto adicional. Recuerda que la experiencia al cliente es fundamental para las recontrataciones y se recomienda prestar mucha atención al servicio, la atención que se le da al cliente y la transparencia para generar una relación del largo plazo.
Espero serte de utilidad. Cualquier duda a tu disposición.
Próspero 2020.
Cordial saludo.
Recomiendo que ofrezcas alguna novedad al cliente para facturarle el 100 %. En este caso, el podrá decidir y entender de acuerdo a lo conversado. Y así justificas el monto adicional. Recuerda que la experiencia al cliente es fundamental para las recontrataciones y se recomienda prestar mucha atención al servicio, la atención que se le da al cliente y la transparencia para generar una relación del largo plazo.
Espero serte de utilidad. Cualquier duda a tu disposición.
Próspero 2020.
Cordial saludo.
ene. 03, 2020 - 08:36
El cliente ya terminó su campaña, y solo queda entregarle una pieza de diseño que hoy o mañana me será enviada por la diseñadora.
No voy a ofrecer más piezas en compensación porque será inoficioso.
Mi solicitud no busca alternativas ficticias; se requiere ajustar el valor a lo que realmente significó el trabajo de diseño
Entonces, hago la pregunta más específica ¿ Cómo procedemos para ajustar ese valor a lo que realmente se usó?
Gracias,
No voy a ofrecer más piezas en compensación porque será inoficioso.
Mi solicitud no busca alternativas ficticias; se requiere ajustar el valor a lo que realmente significó el trabajo de diseño
Entonces, hago la pregunta más específica ¿ Cómo procedemos para ajustar ese valor a lo que realmente se usó?
Gracias,
ene. 03, 2020 - 11:09
Carlos te explico, no importa cuan explicita hagas la pregunta, si no se la haces a soporte, nosotros no somos personal de workana, esto es una comunidad conformada por freelance y clientes, que usan su experiencia para ayudarse de buena fe y de muy buena manera unos a otros, es decir aqui nadie paga un salario a quienes te responden para que resuelvan los problemas, sino que a manera de colaboracion, los que tenemos mas experiencia orientamos a quienes tienen menos.
Por lo tanto ya se te dijo que para resolver debes comunicarte con soporte, que te dara no una respuesta ficticia, sino lo que debes hacer para resolver, ya que nosotros no estamos ni obligados, ni capacitados para dar ese tipo de respuesta porque somos solo parte de la comunidad, no empleados de Workana.
Por lo tanto ya se te dijo que para resolver debes comunicarte con soporte, que te dara no una respuesta ficticia, sino lo que debes hacer para resolver, ya que nosotros no estamos ni obligados, ni capacitados para dar ese tipo de respuesta porque somos solo parte de la comunidad, no empleados de Workana.
ene. 03, 2020 - 13:15
Es que esta pregunta se ha hecho a Soporte, lamento haber molestado a quiene no correspondía, gracias por la aclaración.
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