ene. 10, 2020 - 16:04
Por tu nivel intenta escribir todos los dias al cliente porque lo mejor es que no entres en mediacion. Pero si no queda de otra solo debes escribir a soporte ellos te van a pedir 48 horas para tratar de contactar al cliente si en eso no te responde debes volver a escribir te van a pedir 24 horas mientras se genera el reporte y llaman al cliente y si aun no aparece te va a contactar alquien del equipo de mediaciones directo a tu email. debes contarle todos los detalles y en unas 48 horas te da un respuesta
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