Mejor Respuesta
mar. 10, 2020 - 04:21
Revisa tu cuenta dentro de la plataforma y verifica a ver si tienes algun plan de membresía activo.
Cobro indebido a tarjeta
El día de hoy registre mi tarjeta de credito, no realice ninguna compra y me llego el cobro de 867 pesos en mi tarjeta. Alguien podria explicarme el por que ? Siendo que no accedi a ninguna compra.
Status:
Open mar. 10, 2020 - 04:18
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Respuestas
mar. 10, 2020 - 04:47
Hola
Realiza la captura de donde te aparece el cobro y escribe a soporte para que te indiquen que es lo que estan cobrando sin que compraras. Ve a la imagen de tu pagina, haces clic, escoges obtener soporte, una vez ahi escoges si eres profesional o cliente, luego otros temas y por ultimo escribes el correo enviando tambien la captura en el recuadro que aparece.
Realiza la captura de donde te aparece el cobro y escribe a soporte para que te indiquen que es lo que estan cobrando sin que compraras. Ve a la imagen de tu pagina, haces clic, escoges obtener soporte, una vez ahi escoges si eres profesional o cliente, luego otros temas y por ultimo escribes el correo enviando tambien la captura en el recuadro que aparece.
mar. 11, 2020 - 16:08
Puede que sea un cargo para verificar tu tarjeta, que luego de hacerlo lo devuelvan. Contacta al equipo de workana
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