Mejor Respuesta
mar. 19, 2020 - 07:52
Yo pensaba que habia eliminado las llamadas, siempre es el cliente quien puede iniciar la llamada
hay que pagar para que el cliente puede realizar una video llamada
Mi nivel de usuario es IRON y un potencial cliente quere realizar una video llamada pero no le brinda la opción.
Que se debe hacer para que le aparezca dicha opción.
Hay que subscribirse a algún plan de beneficios?
Hay que subir de nivel?
Desde ya muchas gracias.
Que se debe hacer para que le aparezca dicha opción.
Hay que subscribirse a algún plan de beneficios?
Hay que subir de nivel?
Desde ya muchas gracias.
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Open mar. 19, 2020 - 05:34
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mar. 19, 2020 - 06:11
Hola Juan Carlos
Las videollamadas funcionan y dejan de funcionar. Solo puede hacerla el cliente cuando funcionan. Pero en muchas ocasiones no estan disponibles. Hace una semana funcionaban, parece que ya no.
Las videollamadas funcionan y dejan de funcionar. Solo puede hacerla el cliente cuando funcionan. Pero en muchas ocasiones no estan disponibles. Hace una semana funcionaban, parece que ya no.
mar. 19, 2020 - 09:16
Hola Juan Carlos!
Solo los clientes pueden ver la opción para hacer una videollamada, la verdad por lo menos en mi caso no me han funcionado, puedes comentarle al cliente si es posible te escriba los detalles por mensaje debido que en la plataforma aún no cuentas con el nivel para tener habilitado este servicio.
Solo los clientes pueden ver la opción para hacer una videollamada, la verdad por lo menos en mi caso no me han funcionado, puedes comentarle al cliente si es posible te escriba los detalles por mensaje debido que en la plataforma aún no cuentas con el nivel para tener habilitado este servicio.
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