TRABAJAR FUERA DE WORKANA Y SUS CONSECUENCIAS CON LA PAGINA Y SUS SERVICIOS

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TRABAJAR FUERA DE WORKANA Y SUS CONSECUENCIAS CON LA PAGINA Y SUS SERVICIOS

Hola, inicié un proyecto y un tipo amable acepto el proyecto por comodidad, ambos acordamos trabajar fuera de workana, workana nos notificó que no era correcto hacer eso, aún así ambos tenemos confianza. yo jamás pagé hasta que el trabajo se terminase de manera satisfactoria, y así fue, una vez el trabajo terminado acordamos pagar todo de golpe, y lo hice, pero la pagina aparece que aún no he pagado la garantía, hice el pago desde un establecimiento de mi país (oxxo) y segi los pasos de la página, pero aún así no se actualiza el estado del trabajo, es la primera que ambos (ilustrador y yo) trabajamos en esta pagina. desconocemos como funcione esto, ¿es normal que tarde tanto en actualizarse mi proyecto? ¿a que se debe?ambas partes no hemos recibido nada (yo ; mi trabajo) (el : su dinero) ¿que procede?

Status: Open abr. 16, 2020 - 16:11

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Miguel S Chehade Duran

abr. 16, 2020 - 16:41

infringiste las politicas de workana en trabajar por fuera, y fuiste notificado, al hacer eso perdiste la garantia que da workana, lo mejor es que ya que hiciste el deposito en garantia les escribas a soporte https://www.workana.com/contact, y les indiques que que paso con el pago en garantia y que el freelance te entregue a traves de la plataforma, suerte.

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Clara

abr. 16, 2020 - 21:29

Hola

La manera de trabajar en workana es la siguiente, subes un proyecto y escoges un freelance entre aquellos q postulan en el. Lo escoges pero eso no quiere decir que lo puedes sacar de la pagina. Lo contratas por la plataforma y haces el deposito en garantia. En ese momento es cuando el profesional debe empezar a trabajar.

Cuando hacen las cosas correctamente, aparece la opcion en el proyecto en q lo contrataste de entregar el trabajo a traves de la plataforma. Los trabajos no se entregan por chat. Una vez que el profesional entrega el trabajo tu lo revisas y lo aceptas y workana libera el dinero al freelance.

Tal y como cuentas nada de eso sucedio, tu no contraste al chico por la pagina, lo contrataste fuera y ahora luego de terminar es cuando haces el deposito en garantia como si lo estas contratando. Asi como lo hicieron workana no tiene ninguna responsabilidad. A quien le hiciste el pago, a la pagina o a la cuenta del chico?

Si le pagaste al chico, por fuera, workana no tiene nada que ver en ese contrato, para que exista una garantia se debe hacer todo dentro de la pagina. Si no perdieron la cuenta esta vez. para futuras oportunidades sigan las reglas, es mas seguro y tienen una garantia.

Si pagaste a workana escribe a soporte para que te digan q hacer en este caso. Pero si el pago fue directamente al chico, el tiene q enviarte el trabajo por fuera como lo contratste y workana no tiene que ver con el contrato.

Los contratos aqui se pagan en el momento en que escoges al freelance, ese deposito queda en garantia y no se le paga al profesional hasta que recibes el trabajo.

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Alejandro Rojas

abr. 17, 2020 - 15:34

Puede que la cuenta de ambos reciba una sancion porque es contra las normas intercambiar cualquier informacion de contacto. Al trabajar de esa manera no tienen garantia ni respaldo ninguno de los dos. Lo correcto es realizar el deposito en garantia y comenzar a trabajar. No tienes que preocuparte por el dinero en ese caso, porque el dinero lo tiene workana y tu no lo liberas hasta que todo esta listo.

Ahora bien con el otro problema, los pagos pueden durar unas horas en ser efectivo. Te recomiendo revisar tu email por si no tienes alguna notificacion del equipo de workana.

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