Mejor Respuesta
may. 25, 2020 - 13:36
Hola, debe ser un error del sistema intentalo mas tarde o reporta el problema por medio del area de soporte. Por aca solo somos la comunidad de usuarios
Cobro de costos de procesamiento
Hola buenas tardes,
estoy realizando un pago por un proyecto con tarjeta de débito y al parecer me están cobrando dos veces los costos de procesamiento
el costo del proyecto por el frelancer fue CLP 123,617 con las comisiones incluidas es CLP $137,576 y después cuando voy a pagar a través de webpay me cobra CLP $154,756
me pueden aclarar esto por favor
estoy realizando un pago por un proyecto con tarjeta de débito y al parecer me están cobrando dos veces los costos de procesamiento
el costo del proyecto por el frelancer fue CLP 123,617 con las comisiones incluidas es CLP $137,576 y después cuando voy a pagar a través de webpay me cobra CLP $154,756
me pueden aclarar esto por favor
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Open may. 25, 2020 - 11:13
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Respuestas
may. 25, 2020 - 11:34
Aqui solamente hay freelancers y clientes no hay personal de workana, puedes consultarse a traves de este formulario de contacto https://www.workana.com/contact?ref=u... seleccionando la opcione que mejor se adecue a lo que necesitas, posiblemente webpay te esta cobrando una comision por la transaccion, (nunca he usado webpay asi que solo es una conjetura, netteller y skrill si te cobran un % por los pagos), seria cuestion de revisar las condiciones de webpay, saludos
may. 25, 2020 - 13:59
Te recomiendo que uses otro metodo que no sea webpay porque alli la comision te la esta cobrando el metodo de pago mas no workana como tal, usa paypal creo que te saldra menos costoso pagar el proyecto con paypal saludos.
may. 26, 2020 - 09:05
puede ser un error del sistema .intentalo mas tarde o reporta el problema por medio del area de soporte. seguro ellos te pueden asegurar bien y te recomiendo siempre leer todas las normas de WORKANA. ami me ayudaron un monton!!
graciass
graciass
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