Mi empleador ya autorizó las horas de trabajo, pero su pago fue rechazado. ¿Qué corresponde?

En un proyecto por hora tenemos un acuerdo con mi empleador en el que recibiré un pago semanal de todas las horas trabajadas. Mi empleador ya autorizó las horas de trabajo, pero su pago fue rechazado. ¿Qué corresponde hacer?

Status: Open jun. 29, 2020 - 14:15

Pagos

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4respuestas

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Alexander Gutierrez

jun. 29, 2020 - 14:28

Hola a menos que tengas un plan de freelancer contratado solo podras hacer retiros los primero 5 dias de cada mes, con el plan premiun es posible cobrar los miercoles de cada mes solo asi podras cobrar asi el cliente te libere los fondos hasta que no se cumpla uno de esos detalles no podras hacer tu retiro amigo. Saludos

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Javier Estuardo Lainfiesta Rosales

en 30/06/2020 10:50:48 | Me gusta (0) | Denunciar

Gracias, pero ese no es el problema. El problema es que él autorizó las horas trabajadas, pero el pago nunca se realizó porque su método de pago fue rechazado. ¿Qué tengo qué hacer?

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Miguel S Chehade Duran

jun. 29, 2020 - 14:53

No debio ser rechazado el pago, pero en dado caso el cliente se tiene que contactar directamente con el soporte de workana y ver que paso, saludos

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Javier Estuardo Lainfiesta Rosales

en 29/06/2020 15:40:05 | Me gusta (0) | Denunciar

Hola!, si, el pago fue rechazado por la plataforma. Lo que sucede es que ya habíamos venido trabajando así unas semanas y de repente su método de pago salió rechazado. Esta es la imagen que me aparece: https://ibb.co/njcbmFh

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Clara

jun. 29, 2020 - 19:35

Hola Javier

El cliente puede liberar el pago cada semana, pero el mismo ira a tus finanzas hasta la fecha de transferencia de workana. Si no tienes un plan de beneficio, la fecha es del 1 al 5 de cada mes. Con planes de beneficio puedes cobrar 2 veces al mes o hacerlo de manera semanal. Pero sin ellos, el pago es solo una vez al mes los primeros dias de este.

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Javier Estuardo Lainfiesta Rosales

en 30/06/2020 10:51:09 | Me gusta (0) | Denunciar

Gracias, pero ese no es el problema. El problema es que él autorizó las horas trabajadas, pero el pago nunca se realizó porque su método de pago fue rechazado. ¿Qué tengo qué hacer?

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Clara

en 30/06/2020 13:19:48 | Me gusta (0) | Denunciar

Ahhh ya, en ese caso tienes que comunicarte con soporte, https://www.workana.com/es/contact ese es el link, escoges soy profesional y necesito ayuda, luego otros temas y finalmente escribes el mail en el recuadro que aparece, ellos podrán decirte que sucede con ese pago.

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