ago. 11, 2020 - 17:56
Hola Lenin, disculpa no habia leido tu pregunta.
Yo te recomiendo que antes de ir a un arbitraje, te pongas en contacto con soporte, expliques que de forma amistosa ustedes ya hicieron un acuerdo y quieren cancelar el proyecto sin problemas, ni arbitrajes. Esto para ver si ellos te ofrecen una opción distinta a la que han hecho ya por regla que es la de cancelar a traves de un arbitraje, cosa que perjudicaria a alguno de lso dos, además del costo.
Escribe a soporte, este es el link
https://www.workana.com/es/contact escoges soy cliente y contrate un profesional, luego otros temas y por ultimo escribes el mail en el recuadro que aparece. Agota esta opción antes de ir a un arbitraje a ver si pueden cancelar sin que salga ninguno perjudicado. Espero haberte ayudado :)
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