El pago que mi cliente libero no me ha llegado ¿que pueden hacer al respecto? Espero respuesta proxima. URGENTE!!!

Question

El pago que mi cliente libero no me ha llegado ¿que pueden hacer al respecto? Espero respuesta proxima. URGENTE!!!

Hola, primero que nada agradesco a los que se han tomado la molestia de responder mi duda, la cual hago una ves mas, dicho esto ire al grano

El dia 27 de Julio del presente año se me realizo un pago completo de proyecto, equivalente a 15$, restando la comision de la plataforma, dejandome con un total de 12$, segun las politicas de la empresa y la configuración de mi cuenta, midinoer tendria que haber llegado entre los dias 1 a 5 de mes de Agosto, cosa que no sucedio.

Mi cuenta esta correctamente configurada para que el pago se realize los dias del 1 a 5 de cada mes, sin importar el costo, el cual se me debe depositar en una tarjeta de payoneer.

Ha pasado ya un mes y mi dinero no llega, ni en mi cuenta de workana (es decir la notificación del pago entregado por la plataforma) ni en mi cuenta de payoneer, ni en mi tarjeta de credito, a pesar de que la plataforma reconoce la liberación del pago en cuestión.

He esperado mucho y he sido muy paciente, pero ya he esperado demasiado y necesito ese dinero y sin intencón de ofender a nadie, este situación me pone muy indignado ¿que respuesta / solucion satisfactoria y util me pueden ofrecer?. Buen dia.

Status: Open sep. 02, 2020 - 09:57

Comentarios (0) | Nuevo Comentario

¿Tiene la misma pregunta? Siga esta pregunta

Responda esta pregunta Denunciar

2respuestas

Mejor Respuesta

Miguel S Chehade Duran

sep. 02, 2020 - 10:24

Te voy a contestar con algo que Carlos comento, creo que hay un monto minimo para retiros por payoner, eso por un lado, por otro lado dices que la plataforma ya te libero el pago, eso significa que no esta en tu saldo de la cuenta, si es asi, tambien, no se si te enteraste que todos los pagos recibidos a payoner creo en el mes de julio y agosto, tenian problemas por parte de las tarjetas que te da payonner, hubo varios articulos de esto en la pagina de face y de freelances aqui, de todas maneras lee este articulo donde indica que saldos menores a 20 no podran ser procesados via payonner

https://help.workana.com/hc/es/articl...

4

0

Denunciar

Comentarios (0) | Nuevo Comentario

Respuestas

Clara

sep. 02, 2020 - 11:13

Hola Julio

Tal como te comente en el otro post, el problema es que no tienes el monto que exige payoneer para realizar la operación, en ese caso aun teniendo las opciones bien configuradas e indicando que te paguen cualquier monto, es payoneer quien exige que el monto minino sea de 20$. Tienes que llegar a esa cantidad para que te puedan hacer la transferencia.

Es en lo unico que te podemos ayudar, orientandote y dandote esta información, ya antes te dije como comunicarte con soporte si tienes alguna otra duda, porque en este foro, solo participan freelance y clientes que ayudan a aclarar ciertas dudas, pero para problemas de pago, cobro y reclamos tienes que dirigirte a soporte. Aunque en tu caso, el problema es que escogiste payoneer como metodo de pago y aun no tienes la cantidad que exige para poder hacer la transaccion.

2

0

Denunciar

Comentarios (0) | Nuevo Comentario

Responda esta pregunta

El pago que mi cliente libero no me ha llegado ¿que pueden hacer al respecto? Espero respuesta proxima. URGENTE!!!

2respuestas

Mejor Respuesta

Respuestas

Otras Preguntas que Buscan Respuesta

Temas

Recientemente Activos

Herramientas

Comparta Esta Página