Mejor Respuesta
sep. 16, 2020 - 10:13
No me permite radicar mi queja. Que debo hacer por favor me ayudas? Gracias
Queja
Quiero poner una queja con respecto a un diseñador y el servicio prestado por el mismo. Que debo hacer por favor?
Status:
Open sep. 16, 2020 - 08:40
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Respuestas
sep. 16, 2020 - 08:55
tienes que comunicarte a soporte con este formulario https://www.workana.com/contact?ref=u... escoges el tipo de profesional que eres, por tu mensaje supongo que eres un cliente y les explicas el problema, ahora que si ya estaba trabajando para ti y no te quedo bien en cuanto a lo que solicitaste en tiempo y forma, puedes abrir un arbitraje y sera calificado negativamente en la plataforma, ademas de que no tendras que pagar ya que el trabajo no fue hecho de acuerdo a tus necesidades, saludos
sep. 16, 2020 - 10:19
Tienes contratado al freelance y le hiciste el deposito en garantia?, ya te hizo algun entregable y le liberaste fondos? por que si es asi solamente te tocara iniciar un arbitraje contra el freelance para no pagarle y no aceptar su trabajo.
puedes leer este articulo que te sera de mucha ayuda
https://help.workana.com/hc/es/articl...
puedes leer este articulo que te sera de mucha ayuda
https://help.workana.com/hc/es/articl...
sep. 16, 2020 - 15:29
Hola Andrea
Para poner una queja sobre algun problema con un freelance, debes dirigirte directamente a soporte, la forma de hacerlo es la siguiente:
**vas a este link https://www.workana.com/es/contact
**una vez ahí, escoges soy cliente y contraté un profesional
**luego llenas los datos y escribes el mail por ultimo en el recuadro que aparece
Ahí explicales cual es la situación y ellos te responderán con la solución al respecto.
Para poner una queja sobre algun problema con un freelance, debes dirigirte directamente a soporte, la forma de hacerlo es la siguiente:
**vas a este link https://www.workana.com/es/contact
**una vez ahí, escoges soy cliente y contraté un profesional
**luego llenas los datos y escribes el mail por ultimo en el recuadro que aparece
Ahí explicales cual es la situación y ellos te responderán con la solución al respecto.
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