Respuestas
dic. 05, 2020 - 15:36
Buenas tardes, entregaste tu proyecto por medio de la plataforma? hay 3 pasos, mandas la propuesta, la propuesta es aceptada y el cliente hace el deposito en garantia, en este paso ya puedes empezar a trabajar.
Si tu caso es que entregaste tu proyecto, el cliente debe aceptar los entregables, para que se te libere el pago, saludos
Si tu caso es que entregaste tu proyecto, el cliente debe aceptar los entregables, para que se te libere el pago, saludos
dic. 05, 2020 - 18:37
El cliente dice que no ve la opción de Aceptar los Entregables. Incluso me pasó captura de pantalla, y yo tampoco veo dónde debe dar clic. ´Qué se hace aquí?
dic. 05, 2020 - 18:48
Mira estos articulos:
https://help.workana.com/hc/es/articl...
https://help.workana.com/hc/es/articl...
ahi viene la manera de entregar y la manera de recibir, le puedes mandar a tu cliente los links para que vea el proceso
saludos
https://help.workana.com/hc/es/articl...
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ahi viene la manera de entregar y la manera de recibir, le puedes mandar a tu cliente los links para que vea el proceso
saludos
dic. 18, 2020 - 15:29
Hola Emily!
Cuando el estado del proyecto aparece como "verificando pago" significa que el cliente realizo el depósito en garantía pero aún no ha pasado y puede llegar a ser rechazado, por eso se debe esperar a que el pago este verificado por la plataforma, te llegará un mensaje donde dice que puedes comenzar a trabajar y así realizar entregables. El estado del proyecto debe cambiar a "trabajando".
Cuando el estado del proyecto aparece como "verificando pago" significa que el cliente realizo el depósito en garantía pero aún no ha pasado y puede llegar a ser rechazado, por eso se debe esperar a que el pago este verificado por la plataforma, te llegará un mensaje donde dice que puedes comenzar a trabajar y así realizar entregables. El estado del proyecto debe cambiar a "trabajando".
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