Respuestas

feb. 10, 2021 - 10:25
Hola Juan Martin,
Fíjate si esa diferencia porcentual se trata de un tema de cambio del dólar a tu moneda desde el momento en que inició el proyecto hasta el momento en que terminó, en caso contrario escribe a SOPORTE de WORKANA, quienes te aclararán las cuentas.
SOPORTE ---> https://www.workana.com/es/contact
Te deseo lo mejor!
Fíjate si esa diferencia porcentual se trata de un tema de cambio del dólar a tu moneda desde el momento en que inició el proyecto hasta el momento en que terminó, en caso contrario escribe a SOPORTE de WORKANA, quienes te aclararán las cuentas.
SOPORTE ---> https://www.workana.com/es/contact
Te deseo lo mejor!

feb. 10, 2021 - 10:46
Ale,
Gracias por tu respuesta.
No es tema de tipo de cambio porque en el proyecto me muestra que la comisión es del 14%, a soporte no puede escribir, no me toma la contraseña y eso que acabo de cambiarla para asegurarme de estar ingresando la correcta, quizás como no tengo cuenta Premium no me deja enviar la consulta... trataré de buscar a alguien por Linkedin...
Gracias por tu respuesta.
No es tema de tipo de cambio porque en el proyecto me muestra que la comisión es del 14%, a soporte no puede escribir, no me toma la contraseña y eso que acabo de cambiarla para asegurarme de estar ingresando la correcta, quizás como no tengo cuenta Premium no me deja enviar la consulta... trataré de buscar a alguien por Linkedin...

feb. 10, 2021 - 11:34
No necesitas tener cuenta premium para hacer preguntas a soporte, mediante su formulario puedes consultarles.
te dejo el articulo de las comisiones, saludos
https://help.workana.com/hc/es/articl...
te dejo el articulo de las comisiones, saludos
https://help.workana.com/hc/es/articl...

feb. 10, 2021 - 11:40
Miguel,
Gracias por tu respuesta!
El esquema de comisiones es muy claro, justamente por eso no entiendo porque con un cliente que ya trabajé por USD 400, al siguiente proyecto me descontaron el 14,8%....
Sé que sin ser Premium se puede hacer consultas, pero para hacerlo te pide que mail y contraseña y no me la toma bajo ningún punto... una pena que haya que pagar para hacer una consulta...
Gracias por tu respuesta!
El esquema de comisiones es muy claro, justamente por eso no entiendo porque con un cliente que ya trabajé por USD 400, al siguiente proyecto me descontaron el 14,8%....
Sé que sin ser Premium se puede hacer consultas, pero para hacerlo te pide que mail y contraseña y no me la toma bajo ningún punto... una pena que haya que pagar para hacer una consulta...
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