Respuestas
jun. 26, 2021 - 10:15
Hola, lo mas conveniente es iniciar una mediacion para que en dado caso que ya tengo el trabajo te lo entregue, pero como dices que no te conesta lo mas seguro es que no este terminado, entonces no te queda mas que iniciar un arbitraje para que te devuelvan tu deposito en garantia, saludos
jun. 26, 2021 - 12:14
Puedes iniciar mediación para que Workana te libere el depósito en garantía. Mucha suerte!
jun. 26, 2021 - 13:33
Gracias.
Si inicio la mediación y el freelancer sigue sin responder cuánto tiempo tarda en que devuelvan mi dinero?
Cuiánto tarda en que ustedes comprueben que el freelancer no reponde o no tiene el trabajo?
Si inicio la mediación y el freelancer sigue sin responder cuánto tiempo tarda en que devuelvan mi dinero?
Cuiánto tarda en que ustedes comprueben que el freelancer no reponde o no tiene el trabajo?
jun. 26, 2021 - 13:51
Eso depende de como sea la mediacion o el arbitraje, en ambas las dos partes pueden contestar, te dejo dos links de aydua
https://help.workana.com/hc/es/articl...
https://help.workana.com/hc/es/articl...
saludos
https://help.workana.com/hc/es/articl...
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saludos
jun. 28, 2021 - 12:20
Hola, Daniel:
Lo mejor es establecer tiempos de comunicación y entregas. ¿Lograste resolver tu problema? Una vez que Workana hace la mediación, hay que pagar un fee y esperar 1 semana máximo para recibir respuesta del equipo que revisa este caso.
Lo mejor es establecer tiempos de comunicación y entregas. ¿Lograste resolver tu problema? Una vez que Workana hace la mediación, hay que pagar un fee y esperar 1 semana máximo para recibir respuesta del equipo que revisa este caso.
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