Un cliente luego de aceptar la propuesta no desea continuar porque no le convence mi trabjo, ¿que puedo hacer?

El cliente aceptó mi propuesta pero al momento de entrar en la etapa de pago se ha retractado y ha dicho que aún no le convence mi trabajo. ¿Qué debo hacer? El cliente me ha pedido que rechace el proyecto, pero no tengo idea de cómo hacerlo sin que me cueste reputación acá en workana, ¿como elimina el proyecto el cliente?

Status: Open jul. 30, 2021 - 10:45

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Miguel S Chehade Duran

jul. 30, 2021 - 12:25

ah ok, entonces no tienes problema, escribeles a soporte y pideles que cancelen, acuerdate que siempre sale una leyenda que no empieces un trabajo hasta que no este el deposito en garantia, pero si te sigue apareciendo la leyenda que esta en espera, el proyecto nunca se ha concretado, te dejo el link de soporte para que ellos lo cancelen, y asi no te afectara en nada

https://www.workana.com/contact/?ref=...

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Respuestas

Miguel S Chehade Duran

jul. 30, 2021 - 11:08

Por lo que indicas es un proyecto que ya esta avanzado, no se de que se trate, pero si es por decir algo de diseño e hiciste entregables, puede ser la razon por la cual el cliente no quiera pagar por que ya tiene lo que necesita, desgraciadamente hay algunos clientes abusivos en ese sentido.

De acuerdo a lo que tienes en el chat de workana si cumpliste con lo parametros del proyecto, hazle un ultimo entregable con el 100% del proyecto, si el cliente lo rechaza entonces incias una mediacion, para que recuperes algo del tiempo que invertistes en el proyecto, tampoco se trata de regalar el trabajo por miedo a que baje tu reputacion. en una mediacion no hay calificacion, esa seria el camino que puedes seguir. suerte y saludos

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Fernanda Rodas

jul. 30, 2021 - 11:41

Muchas gracias por la respuesta! Pero aún no he trabajado porque el pago se encuentra en garantía, es por ello que le pregunto como descartarlo sin perjudicar mi perfil.

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Miguel S Chehade Duran

jul. 30, 2021 - 11:48

El pago en garantia siginifica que el cliente deposito los fondos para el proyecto, que cuando entregas se liberan a tu cuenta, si no medias, quedara hacer un arbitraje y ahi si tendras una mala calificacion

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Fernanda Rodas

jul. 30, 2021 - 11:55

No tengo idea de que hacer. En workana aparece que se está esperando el pago del cliente. Me refiero a que el cliente aún no ha efectuado el pago, pero luego de aceptar mi propuesta y mis montos ahora decide que no, no le he entregado nada y el cliente tampoco me ha pedido nada porque no esta segura. Por eso no se que hacer.

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Fernanda Rodas

jul. 30, 2021 - 12:59

Mil gracias por su tiempo!

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