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sep. 05, 2023 - 10:51
Para recuperar los fondos que están disponibles en tu cuenta Workana, es necesario solicitar o notificar al equipo de Workana que deseas un reembolso.
El reembolso debe ser solicitado, porque las configuraciones de retiro son válidas únicamente para usuarios Freelancer cuyos valores son recibidos como profesional.
Para solicitar tu reembolso es muy fácil, lo único que debes hacer es completa tus datos en este formulario: https://cutt.ly/9JnVSP6
Plazos después del pedido de reembolso: El proceso se gestiona desde Workana en las siguientes 72h hábiles luego de recibir la solicitud de reembolso (ver instrucciones arriba). El método de reembolso será el mismo medio de pago utilizado originalmente.- Los reembolsos a tarjetas de crédito, una vez gestionados en Workana, pueden tardar hasta 30 días hábiles para verse reflejado en tu tarjeta.
- Los reembolsos a cuenta PayPal, una vez gestionados en Workana, pueden tardar hasta 24 horas hábiles para verse reflejado en tu cuenta.
En caso que los montos no estén en tus movimientos de cuenta, por favor contáctenos: https://www.workana.com/es/contact/

sep. 05, 2023 - 10:54
Para recuperar os fundos que estão disponíveis em sua conta Workana, é necessário solicitar ou avisar a equipe Workana que deseja o reembolso.
O reembolso deverá ser solicitado, pois as configurações de saque são válidas apenas para usuários Freelancer cujos valores são recebidos como profissional.
Para solicitar seu reembolso é muito fácil, basta preencher seus dados neste formulário: https://cutt.ly/9JnVSP6
Prazos após a solicitação de reembolso: O processo é gerenciado pela Workana nas próximas 72 horas úteis após o recebimento da solicitação de reembolso (ver instruções acima).
O método de reembolso será o mesmo meio de pagamento utilizado originalmente.
Os reembolsos para cartões de crédito, uma vez processados na Workana, podem levar até 30 dias úteis para serem refletidos no seu cartão.
Os reembolsos para uma conta PayPal, uma vez gerenciados na Workana, podem levar até 24 horas úteis para serem refletidos em sua conta.
Caso os valores não estejam nas movimentações de sua conta, entre em contato conosco: https://www.workana.com/es/contact/
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