Respuestas
sep. 08, 2023 - 06:49
Hola. Ya intentaste escribiendo directo a soporte? Para obtener respuesta via correo. Toma fotos y envialas a través de un formulario a soporte. Para aclarar la situacion
Si consideras que todo esta muy claro y solo quieres el reembolso, haz lo siguiente:
Si consideras que todo esta muy claro y solo quieres el reembolso, haz lo siguiente:
¡Es importante que los montos estén listos para el reembolso!
O sea que el proyecto ya fue cancelado en el sistema (por mediación o arbitraje) y el monto ya se encuentra devuelto en su cuenta de transacciones: https://www.workana.com/es/my_finances
Para solicitar tu reembolso es muy fácil, lo único que debes hacer es completa tus datos en este formulario: https://cutt.ly/9JnVSP6
Plazos después del pedido de reembolso: El proceso se gestiona desde Workana en las siguientes 72h hábiles luego de recibir la solicitud de reembolso (ver instrucciones arriba). El método de reembolso será el mismo medio de pago utilizado originalmente.
- Los reembolsos a tarjetas de crédito, una vez gestionados en Workana, pueden tardar hasta 30 días hábiles para verse reflejado en tu tarjeta.
- Los reembolsos a cuenta PayPal, una vez gestionados en Workana, pueden tardar hasta 24 horas hábiles para verse reflejado en tu cuenta.
En caso que los montos no estén en tus movimientos de cuenta, por favor contáctenos: https://www.workana.com/es/contact/
sep. 09, 2023 - 09:25
Gracias por la respuesta si si escribi a soporte y no me responden.
Ya envie el formulario de reembolso ojala por ahi me resuelvan
Muchas gracias por la respuesta!!
Ya envie el formulario de reembolso ojala por ahi me resuelvan
Muchas gracias por la respuesta!!
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